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AREA: CONTABILITA’ E GESTIONE D’IMPRESA
LA FINANZA AGEVOLATA
Il corso si propone di trasmettere le conoscenze
degli strumenti operativi di lavoro indispensabili per utilizzare
la normativa agevolativa
esistente
in ambito europeo, nazionale e regionale. Incentivare la conoscenza. Fornire
le solide basi professionali, nell’ambito della progettazione dello
sviluppo aziendale e territoriale. Fornire ai partecipanti una metodologia
di lavoro qualificata che consenta di orientarsi nell’ampia normativa
agevolativa
AREA: QUALITA’ RAPPORTI CON LA CLIENTELA E CUSTOMER SATISFACTION
CANDID
CAMERA TRAINING
CANDID CAMERA TRAINING è un metodo di apprendimento rapido, con effetti
permanenti, stimolato da emozioni e percezioni audiovisive dei propri comportamenti
spontanei e successiva autovalutazione ed autoanalisi guidate. Il corsosi propone
fornisce le necessarie competenze finalizzate all’accrescimento delle
performance commerciali e rendere consapevoli i partecipanti di tutte le fasi
che caratterizzano una trattativa commerciale.
LA TRATTATIVA: UN PERCORSO A
SEMAFORI
Il corso fornisce le necessarie competenze finalizzate all’accrescimento
delle performance commerciali o Far acquisire le tecniche di vendita e di comunicazione
di base nonché o Rendere consapevoli i partecipanti di tutte le fasi
che caratterizzano una trattativa commerciale.
GLI ERRORI IMPERDONABILI DEL
VENDITORE: PERCHÉ IL CLIENTE
NON ACQUISTA
Il corso mira a rendere consapevoli i partecipanti di tutti gli
errori che possono essere commessi durante una trattativa o negoziazione
Sviluppare la
capacità di riconoscere ed evitare errori durante una trattativa o negoziazione. |
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AREA COMPORTAMENTI ORGANIZZATIVI
AMBIENTE E CULTURA AZIENDALE: IL GRUPPO E IL MIGLIORAMENTO PERSONALE
L’intervento formativo mira a promulgare lo spirito di gruppo e la cultura
della morale in azienda. Far maturare un gruppo di persone per renderlo affiatato,
coeso, motivato. Percepire l’azienda come una realtà propria da
far crescere. Le regole che sottendono alla sopravvivenza, alla crescita e
allo sviluppo di un gruppo.
QUALITÀ DEL SERVIZIO E STRATEGIE DI FIDELIZZAZIONE
DEI CLIENTI
L’intervento formativo fornisce ai partecipanti gli strumenti per offrire
una qualità del servizio adeguata per la vendita di un prodotto/servizio.
Essa rappresenta l’ultimo baluardo contro la concorrenza che spesso basa
la propria competitività sulla guerra ai prezzi causando margini e utili
in sofferenza. Alla base delle strategie, gestire un’azienda secondo
i criteri della qualità del servizio garantisce la sopravvivenza, la
crescita e lo sviluppo della stessa azienda.
LEADERSHIP E GESTIONE DEL PERSONALE
Il corso mira a sviluppare la capacità di far crescere e portare a maturazione
le persone rendendole responsabili ed autonome. Utilizzare appieno gli strumenti
della delega. Orizzonti e lungimiranza del leader. La pianificazione delle
risorse umane: come motivare le persone sugli obiettivi da raggiungere. Meccanismi
e strumenti per esercitare la leadership.
PROFESSIONISTI NELLA GESTIONE DELLE
RISORSE UMANE
Il corso ha lo scopo di sviluppare la capacità di gestire
al meglio le risorse umane per consentire loro di crescere ed esprimere tutto
il loro
potenziale. Comprendere il significato del concetto “gestione della conoscenza” da
un punto di vista teorico,ma soprattutto operativo applicato a diverse realtà aziendali.
Acquisire gli strumenti per gestire strategicamente ed efficacemente le conoscenze
e le competenze aziendali nei diversi contesti organizzativi facendo perno
su una gestione integrata e consapevole delle risorse umane aziendali. |
